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第188章、客服鸭鸭
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    舒原院长是知道陈着的,岭院一共才六个班200多个学生,舒院长不可能所有人都认识,但是班长团支书这些他还是心里有数的。

    更何况,舒原还是《政治经济学》的任课老师,尽管这是每周只有两节的大课,每次也有三个班同时上课。

    不过偶尔点名回答问题、课堂互动、课后小组作业,陈着都完成的不错。

    当然是赶不上宋时微那种质量了,不过也看得出并没有很马虎。

    在舒院长心里,陈着是那种比较低调、课堂上不会抢着表现自己、下课了也不会缠着老师讨论那种空泛话题的大学生。

    除了模样比较阳光帅气以外,其他好像没有太吸引人的地方。

    没想到有一天,他居然能够创业登报!

    真是一点点征兆都没有啊。

    “溯回科技。”

    舒原自言自语的念了一遍,他的第一反应也是诗经里的《蒹葭》。

    不过现在年轻人给公司起名,都讲究一定的隐藏寓意,要是不知道他的出发点,根本猜不出来的。

    只是“中大学习网”这個网站域名,舒原本身就是董事长,他一眼就看出用意所在。

    “想蹭一下学校的名头?”

    舒院长微微一笑,这种家教学习类网站,有名校当前缀的话,效果会事半功倍。

    如果陈着不是中大的学生,此时舒原已经在联系学校法学院的教授,讨论这个网站的侵权问题了;

    但陈着可是高考直接上岸中大,比起那种硕博考过来的学生,陈着可谓是根正苗红的“中一代”。

    而且他还是岭院的,相当于自己的直系子弟,舒原沉思片刻,暂且放下“侵权”这个问题,打开电脑登陆了“中大学习网”。

    舒院长不懂搭建网站的技术,他只看这个网站如何经营。

    “假如我是一名家长,如何在上面找到合适的家教呢?”

    舒原心里这样想着,移动鼠标到搜索栏上,准备找一个英语过了四级的家教。

    先点击科目按钮,选择“英语”。

    再点击地区,选择“广州”。

    最后在众多“英语四级、英语六级、英语专八、托福雅思7.5分以上……”等条件中,选择“英语四级”。

    确认以后,网站页面刷新一下,很快跳出一个个小框框,里面是一些大学生头像。

    看来,这些就是满足条件的家教了。

    舒原随意点了一个头像,发现是本校软件学院一个叫宁恋恋的大三女生,点击头像下方“联系我”的选项。

    没想到跳出来一个提示,需要注册后才能联系。

    这是正常的,网站都需要注册用户提高日活量。

    不过“中大学习网”的注册步骤非常简单,只需要填写手机号码和昵称就能注册成功。

    现在很多网站注册程序都非常繁琐,不仅要填邮箱、要填生日、还要什么密码保护问题……

    真不知道那是一个网站还是军事机密,“中大学习网”这种简单的注册程序,舒原莫名有一种小清新的感觉,好像是占到了便宜。

    舒原的昵称叫“孤独的骆驼”,这就和“花开富贵”一样,属于年纪到了自动觉醒这种审美观。

    注册以后就能点击宁恋恋头像下方“联系我”的选项了,舒原本以为会直接联系到宁恋恋本人,没想到跳转到一个客服聊天界面。

    鸭鸭:您好,有什么能为您服务的?

    舒原看到客服名字叫“鸭鸭”,忍不住笑了起来,他秒懂这个梗。

    中大的英文名叫“sun yat-sen university”,拼音读起来好像是“双鸭山”,所以中大也被调侃为双鸭山大学,如今陈着用这个当客服名字,这是要绑定中大的意思了。

    不过对于网站客服作为中间桥梁,避免用户与家教直接联系的行为,舒原还是很赞赏的,这样能够减少很多麻烦。

    孤独的骆驼:我家孩子今年高二,英语成绩一般般,想为她寻找一名英语比较好的大学生。

    鸭鸭:刚才你有没有初步筛选过?我看您选中了宁恋恋。

    孤独的骆驼:她看上去还不错,但是我希望有更多的选择。

    鸭鸭:没问题,请您稍等。

    没过一会,舒原又收到了三份名单,都是中大二年级和三年级的女生。

    鸭鸭:您看这三位可以吗?因为您女儿是高二年级,正是处于青春敏感期,所以我全部挑了女性家教。

    孤独的骆驼:好,谢谢贵公司的体贴。我都看了一遍还是觉得宁恋恋不错,她的补课费是多少?

    鸭鸭:宁同学性格文静,做任何事都很有耐心,相信她会和您孩子相处的很融洽,而且她六级也过了,所以补课费是每小时150元。

    舒原点点头,这个补课费不贵也不便宜,差不多就是广州地区的正常价格。

    舒原为了弄清“学习网”前前后后的所有流程,他决定把补课费也给了,看看后续这个网站如何安排。

    孤独的骆驼:请问我要怎么付费?

    鸭鸭:用户您好,我们网站是这样一种服务模式,首先保证所有家教信息的真实性,审核工作由我们负责。

    鸭鸭:其次在服务过程中,如果您对家教并不满意,我们承诺无条件无理由无责任更换。

    孤独的骆驼:什么意思?也就是说,如果我购买了三节课,但是刚上完第一节我就不满意,你们也是无理由更换吗?

    鸭鸭:没错。

    孤独的骆驼:这个服务对我们来说非常方便,但是我想请问一下,对贵公司来说,是不是无端增加了人力成本,毕竟你们更换家教也需要沟通。

    鸭鸭:是这样的,所以我们实行的是会员制,只有付费会员才拥有这样的服务和权利。

    孤独的骆驼:那会费是多少钱?

    鸭鸭:一年399元。

    “399?啧啧……”

    舒原撇撇嘴,这个价格定的妙啊,正好卡在一个能够轻松接受的范围内。

    稍微贵一点,可能有些家长就觉得不划算了,但是399元都不到孩子半天的补课费,而且是一整年内都能享受到这种服务。

    换算下来,其实性价比挺高的,尤其还是在广州这种一线城市。

    孤独的骆驼:请问会费怎么给呢?

    鸭鸭:622202360……这是我们公司的账户,您付款后记得把银行卡后四位数发给我们,我们验证后即刻安排。

    舒原在电脑插上u盾后,即刻转了399元过去,然后把银行卡后四位告诉客服鸭鸭。

    泡杯茶的功夫,对方应该是收到了。

    鸭鸭:尊贵的年费会员用户,请您填写一下上门补课的地址,还有确认一下补课的时间。

    孤独的骆驼:暂时先不用,等我有需求会和你提的,一年都有效是吗?

    鸭鸭:是的。

    结束了对话后,舒原院长又翻了翻聊天记录,他对这种收取会费提供优质服务的商业模式颇为感兴趣,如果这个网站能够成功的话,无疑证明“服务”也是一种商品形式。

    其实陈着那边也颇为紧张,上线第一天他亲自担任客服鸭鸭,没想到居然有人挑中了宁恋恋,她可是网站研发维护团队的重要人员,怎么能随意去补课呢。

    “幸好对方说要等一等。”

    陈着暗自松一口气,没想到鸭鸭头像又闪烁起来,这证明又有人要咨询了。

    陈着点开对话框,对方说是在报纸上看到的网站信息,孩子物理比较差,想找一位高考时物理分数比较高的大学生。

    鸭鸭:物理比较好的同学我们有很多啊,请问您有心仪人选吗?

    “时光荏苒”发过来一个家教信息,陈着看了一眼瞬间呆住。

    靠!居然挑中了自己!
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