“还能两边都赚吗?”
曾堃不知道应该怎么操作,没有打断安静的听着。
“我想给制定一个会员政策,会费的话就一年399元吧,当然这个价格是可以浮动和更改的。”
陈着一边想一边说道:“只有充值会员的注册用户,才有资格在网站上面选择心仪的家教。”
“会员用户才能挑选家教?”
曾堃嘴角动了动,我们可以收这种费用,但别人也可以不选择中大学习网啊。
老曾很难理解,毕竟这个时代,还是很少有这种商业模式。
“陈着不像是個涸泽而渔的短视之人,他这样做也许有独特的布局。”
曾堃默默的想着。
果然,接下来陈着给出了自己的理由:
“这件事的底层逻辑是什么,那些请得起家教的学生家长,其实只要我们服务跟得上,他们并不会在意多给399元的年费。”
“我们能提供什么服务呢?首先就是保证那些家教信息的真实性,他们的学历、证书、资料都由我们进行审核;”
“真实性其实是家长们最担心的问题之一,他们不怕花钱,但是很怕花了钱请个西贝货,明明说的是清华毕业生,结果见面发现是清华同方的。”
“其次呢,399的年费会员,可以无次数无条件无理由的任意退换家教,哪怕是上午刚挑的但是下午突然不满意了,我们也答应重新匹配。”
“最后呢,年费会员可以对家教和客服进行投诉,这些家长经济条件都不错,现实里估计也比较矫情,那我们就给他们这个机会,满足他们【高人一等】的心理需求。”
……
陈着说了一大堆,最后还总结道:“我分析啊,只要我们服务跟得上,399元不仅会有大把人买单,而且还能成为我们的特点之一。”
“而且根据经济学里的沉没成本,他们在我们这边缴了钱,那应该就是我们的忠实用户了。”
陈着笑着说道:“以后再推出什么新的业务,他们的认同感也会强一点。”
曾堃似懂非懂,不过即便他是个纯粹做技术的,也能认识到资料审核和匹配家教这份工作需要大量的人力。
“成本怎么办?”
曾堃问道:“再说我们这边人手应该不够吧。”
“人手是必然不够的。”
陈着思索一下说道:“前期我们还能顶一顶,当个客服什么的,但是后期肯定要招人。当然这种客服的门槛也比较低,只要善于沟通努力让那些家长成为会员就好。”
“至于成本的话……”
陈着搓揉着下巴:“羊毛出在羊身上,客服的工资由极低的底薪与提成构成。比如说底薪只有600,但是促成一单399的年费会员,就有39元的提成……”
其实陈着就是把“长期服务”当成了运营网站的立足点,因为现在大家都很想赚快钱,做成一单生意就赶快跑,至于以后的维护就不管了。
突然出现这种“像电器保修一样”的服务模式,正中那些请得起家教、但是又比较怕麻烦的小资阶级的下怀——
一个信息真实、不满意随时能换、而且还能投诉家教的平台,一年只要399元的服务费,贵吗?
当然不贵了!首都那些985名校的大学生,一个小时的补课费可能就要300+了。
曾堃不知道前景如何,判断不出来好与坏,不过既然判断不出来,那就说明没有很明显的倾向性错误。
可以继续相信!
陈着要求曾堃做的是,每个注册用户的后台都设置一个链接客服的网页对话框,这样方便双方进行沟通。
这个也不是很难,不过难的是陈着要求这些对话随时能够调阅查看,这就需要自动存储到服务器里面了。
所以说租赁服务器这个流程真是少不了,没有它工作根本开展不起来。
“辛苦曾教授这周末要加班了。”
陈着有些不好意思的说道。
“这算什么。”
曾堃无所谓的说道:“当年我插队的时候,曾经两天两夜没合眼的守着西瓜地,人是很强大的,心中只要有想做的事情,精神就能一直支撑着身体。”
陈着点点头,老曾肯定是请对人了,一万块虽然不少但是花的很值。
除了“副教授”这个名头好使以外,他是真的做事啊,也是真心盼着溯回科技能够迈出一片新天地。
把任务分配给曾堃以后,陈着前脚离开办公室,后脚就接到了郑炬的电话。
“陈着。”
郑炬略显焦急的说道:“学校里好像有人在查你的资料,你最近有没有惹到什么不该惹的人?”
陈着心想大哥你这效率也太慢了吧,人家正主都找过我了,你那边才收到消息。
孙悟空要是像你这么墨迹,唐僧在女儿国的小孩都能打酱油了吧。
“没事,一点误会而已。”
陈着也没有解释太多,只是说事情已经解决了,然后联系了黄柏涵和王长花,邀请他们今晚来中大吃饭。
不过有个要求,必须带电脑。
那两人虽然不明所以,不过也还是照做了。
“啊?俞弦她们没来吗?”
王长花到了中大以后,发现只是三个男人的聚会。
“这是一次秘密行动,所以不带女人。”
陈着开个玩笑,然后领着他们在松涛园吃了晚饭,一边溜达,一边告诉他们过来的目的。
“计算机学院副院长郑维迪,还有一家叫敏行科技的公司,他们沆瀣一气霸占了学校里的机房。”
“我作为一名正义的少先队员,看不惯这种世间不平事。”
“必须要揭发这种行为,所以就喊你们过来,在学校bbs论坛上公布出来。”
陈着说完以后,黄柏涵和王长花面面相觑。
“伱信吗?”
王长花问着大黄。
黄柏涵波愣波愣的摇着脑袋:“一年前他这样说我信,现在不相信。”
陈着感慨万千:“在大黄心中,我的形象已经跌到地上了吗?”
大黄丢过去一个“你自己领悟”的眼神。
不过陈着是非常信任他们的,否则这种事也不会专门找到这两人,所以实话实说道:“那个机房其实是我想要的,你们帮我在bbs上散播点谣言,拱拱火施加一些压力。”
“喔~,这才合理一点。”
黄柏涵和王长花都明白了原因,不过两人由于性格不同,反应也各不相同。
黄柏涵担心这事闹大了会影响到陈着,而且计院副院长那种人物,岂是小小谣言和风波就能扳倒的?
王长花兴奋的觉得既然是造谣,是不是怎么劲爆怎么写?
陈着首先表示不会影响到自己,或者说选择了曾堃的那一刻,自动就成为了郑教授的对立面。
不过自己从来也没准备扳倒郑教授,溯回的目标一直就是旧机房服务器。
对于王长花的问题,陈着拍拍他的肩膀,很肯定的说道:“没错,怎么夺人眼球就怎么写!”
王长花马上“啪啪啪”的打出一行字,问道:“这样行不行?”
陈着凑过去看了一眼:
《惊!计院副院长郑维迪与敏行科技老板衣冠不整从办公室里走出!》
“敏行那个老板是个男的!”
陈着摇摇头说道。
“男的……”
王长花似乎被勾起了某些往事,唏嘘而惆怅的说道:“不是更有效果吗?”